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班组长管理能力提升培训试卷及答案汇编

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）

1.班组长作为企业最基层的管理者，其主要定位是（）。

A.战略决策者

B.执行层与操作层的桥梁

C.宏观调控者

D.外部关系协调者

2.在班组管理的“4M1E”要素中，直接影响产品质量和生产效率的核心要素是（）。

A.人

B.机

C.料

D.法

3.当班组成员之间发生工作冲突时，班组长首先采取的最佳沟通策略是（）。

A.立即上报上级领导处理

B.分别批评双方以示警告

C.倾听双方陈述，了解事实全貌

D.按照资历深浅直接判定对错

4.在生产现场管理中，5S管理中的“整顿”指的是（）。

A.将必要的物品分门别类放置，明确数量，有效标识

B.将工作场所内的物品清理干净，保持环境整洁

C.将不必要的物品清除出现场

D.养成坚持执行前3S的习惯

5.班组长在分配任务时，为了确保员工能够准确理解，应遵循的原则是（）。

A.只需要告诉结果，不问过程

B.5W1H原则

C.凭经验随意指派

D.谁闲着就派给谁

6.关于“目视化管理”，下列描述不正确的是（）。

A.能迅速显示异常状态

B.需要花费大量资金购买高科技设备

C.让谁都看得懂，谁都能遵守

D.管理状态透明化

7.班组长在进行新员工入职培训时，最有效的培训方式是（）。

A.发放员工