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工作场景下实时沟通工具的应用与管理准则

1.总则

1.1目的

为规范工作场景下实时沟通工具（如即时消息、视频会议等）的使用，提高沟通效率，保障信息安全，营造专业、高效、协作的工作氛围，制定本准则。

1.2适用范围

本准则适用于公司所有员工，以及所有用于公司内部及客户沟通的实时沟通工具。

1.3基本原则

必要性与效率原则：仅在必要时使用，优先选择最合适的沟通方式，避免滥用。

清晰与简洁原则：沟通内容应清晰、简洁、准确，避免模糊不清或引起误解。

专业性与礼仪原则：保持专业态度，使用恰当的语言和表情，遵守基本的沟通礼仪。

信息安全原则：严格遵守公司信息安全规定，不通过实时沟通工具传输