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网络安全事件处置应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因网络攻击、系统瘫痪、数据泄露、勒索软件等网络安全事件引发的生产经营活动中断、信息资产受损或业务连续性威胁的情况。涵盖IT系统、业务平台、数据存储及通信网络等关键基础设施的安全事件处置，旨在通过分级响应机制，快速限制事件影响、恢复业务运行，并满足《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导致（GB/T29639-2020）》对应急管理的标准化要求。例如，某次第三方恶意软件通过供应链系统感染内部服务器，导致核心数据库遭勒索，此事件需启动应急响应，隔离受感染节点，评估数据恢复方案，并通报监管机构。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围及控制能力，将网络安全事件分为三级响应：

1级（重大）：涉及核心系统瘫痪、国家级关键信息基础设施受损、超过1000用户受影响或造成直接经济损失超500万元，如遭受APT攻击导致工业控制系统（ICS）停摆。此时需立即启动跨部门应急小组，上报行业主管部门，协调国家级网络安全应急中心支援。

2级（较大）：波及多个业务系统、500-1000用户受影响、关键数据完整性受损，但未达国家统计标准。例如，支付平台遭DDoS攻击导致服务中断4小时以上，需集中资源进行流量清洗和系统加固。