文明礼仪主题教育月活动实施方案.docxVIP

文明礼仪主题教育月活动实施方案

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，以“践行文明礼仪共建文明新风”为主题，聚焦机关、学校、窗口、社区、企业五大重点领域，全面开展文明礼仪普及、实践、创建活动，推动全社会形成“学礼仪、知礼仪、行礼仪”的浓厚氛围，持续提升城乡文明程度和公民文明素质。

二、活动主题

践行文明礼仪共建文明新风

三、活动时间

202X年X月X日—X月X日

四、参与对象

机关事业单位工作人员、中小学生（含幼儿园幼儿）、窗口服务行业从业人员、社区居民、企业职工及新业态群体

五、活动目标

1.机关事业单位文明礼仪知识知晓率达100%，“文明办公”示范岗覆盖率不低于80%，年度“文明礼仪标兵”评选占比不低于职工总数的15%；

2.中小学生文明礼仪课程覆盖率100%，行为养成率达98%以上，“文明礼仪之星”年度评选占比不低于学生总数的5%；

3.窗口服务行业服务规范落实率100%，群众服务满意度提升至95%以上，“微笑服务明星”评选占比不低于从业人员总数的10%；

4.社区居民文明礼仪参与率不低于85%，“文明家庭”评选占比不低于社区总户数的3%，邻里纠纷发生率同比下降15%；

5.企业职工文明礼仪培训覆盖率不低于90%，“文明班组”创建率不