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消费者权益保护知识测试题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

A.补偿

B.赔偿

C.救济

D.抚恤

答案：B

2.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

答案：B

3.消费者通过网络交易平台购买商品，若网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以向（）要求赔偿。

A.网络交易平台提供者

B.市场监管部门

C.消费者协会

D.公安机关

答案：A

4.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内无理由退货（除法律规定的特殊商品外）。

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

答案：B

5.经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）；增加赔偿的金额不足（）的，为（）。

A.一倍；500元；500元

B.二倍；1000元；1000元

C.三倍；500元；500元

D.三倍；1000