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退仓申请作业指导书

1.适用范围

本作业指导书适用于XX公司（以下简称“公司”）所有原料、半成品、成品的退仓作业管理，涵盖但不限于以下场景：

1.1生产制程中产生的不合格品退仓；

1.2来料检验不合格的原辅料、零部件退仓；

1.3超计划备货、订单调整导致的成品/半成品退仓；

1.4客户取消订单、产品召回引发的退仓；

1.5工程变更（ECN）导致的旧版物料退仓；

1.6临期、过期或变质的库存商品退仓；

1.7错发、误发货物追回后的退仓；

1.8供应商召回、质量缺陷整改引发的物料退仓。

本指导书不适用于公司固定资产、办公用品的退库管理，此类业务参照《固定资产管理办法》《办公用品管理规定》执行。

2.术语与定义

2.1退仓：指将已出库（或投入生产制程）的货物因质量不合格、订单变更等原因，退回公司自有仓库或第三方托管仓库的作业行为；

2.2退仓发起方：指首先提出退仓申请的部门或岗位，包括生产部、采购部、客服部、物流部、仓管部等；

2.3不良品仓：专门存放不合格退仓货物的隔离区域，具备防潮、防污染、明确标识等防护设施；

2.4退仓验收：指仓管部对退仓货物的品名、批次、数量、包装、质量状态等进行核对验证的过程；

2.5退仓处置：指退仓货物入库后的后续处理，包括返修、报废、退回供应商、促销转售等。

3.职责分工

3.1生产部

3.1.1负责制程不合格品的退仓发起、标