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顺德大润发2021收银岗运营岗通用面试题库附真题答案.doc

顺德大润发2021收银岗运营岗通用面试题库附真题答案.doc

    顺德大润发2021收银岗运营岗通用面试题库附真题答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.收银员在收银过程中发现顾客使用假币，正确的处理方式是：

    A.直接没收假币

    B.礼貌告知顾客并请其更换

    C.假装没发现，继续收银

    D.立即报警

    2.以下哪项不属于收银员的基本职责？

    A.准确结算商品金额

    B.处理顾客投诉

    C.管理库存

    D.保持收银台整洁

    3.顾客购买商品后要求退货，但无购物小票，收银员应：

    A.直接拒绝退货

    B.请示主管后处理

    C.

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