2026年智能科技企业舆情危机预防与处置技巧试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年智能科技企业舆情危机预防与处置技巧试题

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.智能科技企业在舆情危机预防中，最优先应建立的机制是？

A.媒体关系维护机制

B.客户投诉处理机制

C.风险监测预警机制

D.危机应急响应机制

2.以下哪种行为最容易引发智能科技企业的舆情危机？

A.产品功能优化不及时

B.对竞争对手的负面报道

C.工程人员泄露企业核心技术

D.社交媒体账号运营不规范

3.智能科技企业在危机处置中，最先需要采取的行动是？

A.发布官方声明

B.立即删除负面信息

C.内部调查核实

D.聘请公关团队介入

4.地方政府针对智能科技企业的舆情监测，最适合采用的方法是？

A.仅关注全国性媒体

B.重点监测本地媒体和社区论坛

C.仅依赖企业内部报告

D.忽略社交媒体平台

5.以下哪项不属于智能科技企业舆情危机的典型特征？

A.爆发速度快

B.传播范围广

C.影响程度轻

D.参与主体多样化

6.智能科技企业在危机处置中，如果涉及用户隐私泄露，最先需要向谁说明情况？

A.负责人亲属

B.行业监管机构

C.受影响用户

D.合作媒体

7.智能科技企业在舆情预防中，最有效的措施是？

A.定期发布企业宣传片

B.加强员工内部培训

C.