商场火灾_应急预案_脚本(3篇).docxVIP

第1篇

一、应急预案启动

1.火灾报警

-发现火灾后，立即按下火灾报警按钮，同时大声呼喊“火灾！火灾！请迅速撤离！”

2.启动应急预案

-火灾确认后，商场消防安全责任人立即启动火灾应急预案，通知各部门负责人到位。

3.广播通知

-通过商场广播系统，播放火灾警报和疏散指令，告知顾客和员工火灾发生地点、疏散路线和注意事项。

二、人员疏散

1.疏散引导

-疏散引导员按照预案规定的路线，引导顾客和员工有序撤离。

2.特殊人群照顾

-照顾老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群，确保他们安全撤离。

3.封闭火灾区域

-封闭火灾区域，禁止无关人员进入，确保救援工作顺利进行。

三、消防设施使用

1.消防器材准备

-消防安全责任人组织人员检查消防器材，确保消防水带、灭火器等消防设施完好可用。

2.初期火灾扑救

-在确保自身安全的前提下，使用灭火器等消防器材进行初期火灾扑救。

四、救援行动

1.外部救援

-通知消防部门，请求外部救援力量支援。

2.内部救援

-组织内部救援队伍，配合消防部门进行救援。

五、善后处理

1.火灾原因调查

-火灾扑灭后，立即开展火灾原因调查，查明火灾原因。

2.损失评估

-对火灾造成的损失进行评估，制定赔偿方案。

3.恢复营业

-在确保安全的前提下，尽