从酒店“清洁门”探讨诚信社会构建与行业.pdfVIP

从酒店“清洁门”看诚信社会的构建

日前,多家快捷酒店被曝“清洁门”——用毛巾擦马桶后又擦。

余波未消,当地在华一家国外知名五星级连锁酒店时,发现存在同样问

题。一经,消费者连呼“毁三观”。

笔者常驻多年,既住过各种星级酒店,也住过很小的家庭旅馆,但这种事

情却闻所未闻。问及一些旅日和当地朋友,他们从未对酒店的卫生问题有过

担心,更很少有人住酒店时还要自备毛巾甚至床单。可以说,在出行,带上钱

包就足够了。

清扫饭店客房的工作,看似简单,实际上却既繁重又需要经验,也最容易出问

题。的高级酒店、大型连锁商务酒店,一间客房通常同时由两三个人分工打

扫,现场还有领班在一旁监督,以确保保洁质量。目前,很多酒店为了节约成

本,将清扫客房委托给专业保洁公司,如果被聘用的保洁公司不能达到酒店要求,

一旦被发现不合格,其信誉,日后也将难以再获得其他订单。

对于酒店的卫生清洁,有相应的和行的具体规定予以规

范。早