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2025年网络客服兼职合同

甲方（用工单位）：

名称：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（兼职人员）：

姓名：________________________

身份证号码：________________________

居住地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方担任网络客服兼职事宜，签订本合同。

第一条工作内容与要求

1.1乙方同意在甲方需要时，提供网络客服服务，具体岗位职责包括但不限于：

（1）通过在线聊天、电话、邮件等方式，解答客户关于产品/服务的问题；

（2）处理客户咨询、投诉和建议，及时有效地解决客户问题；

（3）按照甲方提供的资料和流程，完成客户信息的登记、整理和录入工作；

（4）遵守甲方的服务规范、操作流程及各项规章制