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酒店管理合同服务质量标准协议

鉴于业主方（以下简称“业主”）希望聘请管理方（以下简称“管理方”）管理其拥有或租赁的，位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”），并根据主酒店管理合同（合同编号：[主合同编号]，以下简称“主合同”）的约定，双方就酒店的服务质量标准达成如下协议：

第一条服务质量标准概述

1.1本协议旨在明确酒店各项运营服务应达到的质量标准，作为主合同的补充约定。这些标准是衡量酒店服务绩效、保障客人体验、维护品牌形象的重要依据。

1.2服务质量标准涵盖但不限于酒店运营的各个方面，包括但不限于客房服务、餐饮服务、前厅服务、客房部公共区域维护（PA）、康乐服务、人力资源