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《民航地勤服务》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.民航地勤服务中，负责旅客乘机手续办理的核心岗位是（）

A.问询员B.值机员C.安检员D.行李查询员

2.根据《公共航空运输旅客服务管理规定》，旅客持婴儿票乘坐国内航班，免费行李额为（）

A.10kgB.20kgC.5kgD.不限重

3.旅客办理国内航班值机手续时，值机员首先需要核对的证件是（）

A.护照B.身份证C.驾驶证D.学生证

4.行李运输中，属于危险品且禁止旅客托运或随身携带的是（）

A.充电宝（额定能量≤100Wh）B.酒精（体积≤70ml）

C.打火机D.化妆品（单件≤100ml）

5.航班延误后，地勤部门需在多长时间内通过广播、短信等方式通知旅客（国内航班）（）

A.30分钟内B.1小时内C.2小时内D.4小时内

6.旅客持联程机票乘坐国内航班，中转时需重新办理值机手续的情况是（）

A.同一航空公司联程B.不同航空公司联程

C.电子客票联程D.行李直挂联程

7.国际航班旅客