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ISO 9001（FDIS）-2026《质量管理体系——要求》之22：“8运行-8.2产品和服务的要求”条款应用（实施）专业指导材料（雷泽佳编写2026A0）.pdf

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    ISO9001（FDIS）-2026《质量管理体系——要求》

    8运行

    8.2.1顾客沟通

    与顾客的沟通应包括：

    a)提供与产品和服务有关的信息；

    b)处理问询、合同或订单，包括各类

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