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2026年旅游景区突发事件应对方案

本方案依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国旅游法》《文化和旅游部生产安全事故应急预案管理办法（2024修订版）》制定，适用于全国各类A级及以上旅游景区2026年度突发事件全流程应对处置工作，所有条款均贴合当前智慧景区建设要求与旅游市场客流特征，具备可落地性与实操性。

一、突发事件分类与分级标准

本方案将旅游景区常见突发事件划分为4大类15小类，其中：自然灾害类包括地震、暴雨山洪、滑坡泥石流、高温中暑、森林草原火险；事故灾难类包括大客流踩踏、大型游乐设施故障、火灾、观光车交通事故、建筑物坍塌；公共卫生类包括群体性食物中毒、突发传染病聚集性疫情、突发公共卫生事件；社会安全类包括暴恐袭击、群体性游客纠纷、负面舆情事件。

按照事件危害程度、影响范围，将突发事件划分为四个等级，分级标准符合国家应急管理部统一规范：

1.特别重大突发事件（Ⅰ级）：造成10人及以上死亡，或者50人及以上重伤，需要疏散转移游客5万人以上，直接经济损失1亿元以上，或造成全国性负面影响的事件；

2.重大突发事件（Ⅱ级）：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，需要疏散转移游客1万人以上5万人以下，直接经济损失5000万元以上1亿元以下，或造成省级及以上范围负面影响的事件；

3.较大突发事件（Ⅲ级）：造成1人以上3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤