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2026年全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛答题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.我国全国质量月活动每年的举办月份是（）

A.3月B.7月C.9月D.12月

答案：C

解析：我国自1978年起将每年9月定为全国质量月，2026年是第49个全国质量月。

2.全面质量管理的核心思想是（）

A.全员参与B.全要素管控C.全流程覆盖D.以顾客为中心

答案：D

解析：全面质量管理以顾客需求为导向，所有质量管理活动均围绕满足并超越顾客期望展开，全员、全流程、全要素管控均是实现该核心的路径。

3.根据GB/T19000-2016《质量管理体系基础和术语》，“一组固有特性满足要求的程度”定义的是（）

A.质量B.合格C.绩效D.满意度

答案：A

解析：该标准明确质量的定义为“一组固有特性满足要求的程度”，要求包含明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

4.PDCA循环中，“按照预定计划执行措施，落实质量管控要求”的环节是（）

A.P（计划）B.D（执行）C.C（检查）D.A（处置）

答案：B

解析：PDCA循环四个阶段的核心内涵：P阶段明确目标、制定方案；D阶段落地执行计划；C阶段验证执行效果；A阶段标准化成果、处置遗留问题。

5.以下不属于QC小组活