2020万豪收益管理季度考核测试题 附官方标准答案.docVIP

2020万豪收益管理季度考核测试题附官方标准答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.万豪收益管理策略的核心目标是？

A.提高客房出租率

B.最大化每间可售房收入

C.增加客户满意度

D.降低运营成本

2.以下哪种市场细分对万豪收益管理影响最大？

A.商务旅客

B.休闲旅客

C.会议团体

D.所有细分市场同等重要

3.在收益管理中，预测需求的主要依据是？

A.历史数据

B.市场趋势

C.竞争对手动态

D.以上都是

4.万豪通常会在什么时候调整房价？

A.根据预订情况实时调整

B.每月固定时间调整

C.只在旺季调整

D.从不调整

5.收益管理系统主要用于？

A.处理预订

B.分析数据

C.制定价格策略

D.以上功能都有

6.万豪针对不同渠道的房价策略是？

A.保持一致

B.因渠道而异

C.只在淡季区分

D.只在旺季区分

7.当市场需求旺盛时，万豪会采取？

A.提高房价

B.降低房价

C.保持房价不变

D.减少房间供应

8.收益管理中，衡量预订提前期的重要性在于？

A.影响房价制定

B.决定客房分配

C.反映市场需求变化

D.以上都对

9.万豪如何平衡不同房型的收益？

A.平均分配资源

B.根据需求和价格弹性调整

C.只关注高房价房型

D.只关注低房价房型

10.收益管理团队与哪