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国家质量监测考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.质量管理体系的核心要素不包括以下哪项？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.产品设计评审

D.供应商绩效评估

2.在质量改进过程中，PDCA循环中“C”代表的是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

3.根据ISO9001:2015标准，组织进行质量管理体系策划时，应优先考虑？

A.最高管理者的承诺

B.法律法规要求

C.内部资源限制

D.市场竞争压力

4.质量成本中，属于预防成本的是？

A.产品返工费用

B.客户投诉处理费用

C.质量培训费用

D.产品保修费用

5.在六西格玛管理中，DMAIC流程的第一步是？

A.控制阶段（Control）

B.测量阶段（Measure）

C.分析阶段（Analyze）

D.改进阶段（Improve）

6.质量管理中，“过程方法”的核心思想是？

A.强调最终检验

B.将活动和相关资源作为过程进行管理