22组建门店团队与实施培训49课件讲解.pptxVIP

2.2组建门店团队与实施培训

教学目标

知识目标

1.能够理解组织架构和岗位分析对于门店高效运作的重要性。

2.能够理解“量化+具象化”的岗位职责描述相较于模糊表述的优势。

3.能够说明不同招聘渠道的适用情境及其背后的逻辑。

4.能够理解构建分层、系统的培训内容体系的必要性。

5.能够解释不同培训方法与不同培训内容之间的匹配关系。

能力目标

1.能够为一个新设门店完成从岗位设计、招聘渠道选择到初步团队搭建的全流程规划。

2.能够运用柯克帕特里克模型，为一个已完成的培训项目设计效果评估方案。

3.能够诊断门店在团队建设或培训实施中存在的实际问题，并提出改进建议。

教学目标

素质目标

1.树立“人岗匹配”与“人事相宜”的人力资源管理理念，在团队组建中尊重个体差异，追

求团队整体效能最大化。

2.培养系统化与流程化的管理思维，理解团队建设与培训是一个环环相扣的系统工程，而非

孤立的人事任务。

3.增强批判性思维与持续优化的意识。

重难点

教学重难点

1、门店团队的组建

2、门店团队的培训实施

导入

北京果多美作为专注生鲜水果零售的连锁品牌，其某门店近期面临着核心运营问题：

门店现有10名员工，涵盖店长1名、导购员4名、称重员3名、理货员2名，但近3个月导购员流失率达30%—新员工入职后仅接受1天“跟着老员工学”的简易培训，对水果保鲜知识、促销话术掌握不足，导致顾客咨询时响应不