销商技能世锦赛冠特训实操内容概要.pdfVIP

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  • 2026-07-09 发布于北京
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销商技能世锦赛冠特训实操内容概要.pdf

经销商技能世界锦标赛冠军特训部分内容概要

服务顾问部分:

IT系统操作与使用(ELSA/ETKA/DISS练习)

车辆功能操作与使用

车辆驾驶技能

备件识别与讲解

精品附件安装

服务流程现场演练

故障诊断与工具使用

备件专员部分:

ETKA查询与使用

备件的识别与讲解

实车信息提取与分辨

DISS系统操作与使用

ELSA系统操作与使用

服务流程现场演练

备件流程现场演练

处理的现场模拟

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