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部门年度工作总结

本年度，在单位党组（党委）的坚强领导下，在各兄弟部门的协同配合与大力支持下，我部门紧紧围绕单位年度中心工作、重点任务及总体发展战略，立足岗位职责，锚定工作目标，坚持务实担当、提质增效的工作理念，统筹推进各项业务工作、队伍建设、服务保障等重点工作落地落实。全体干部职工凝心聚力、履职尽责、攻坚克难，圆满完成了年度各项既定工作任务，部门整体工作质效、服务水平、履职能力得到稳步提升。同时，我们坚持问题导向、底线思维，认真复盘年度工作，深入查摆短板不足，系统梳理经验成效。现将本年度部门整体工作情况、存在问题及下一步工作计划总结如下：

一、年度主要工作及成效

本年度，我部门聚焦主责主业，细化工作举措，压实工作责任，从业务攻坚、服务提质、机制建设、队伍锻造、风险防控五个维度精准发力，各项工作有序推进、亮点凸显、成效显著，全面完成年度考核指标和重点工作部署。

（一）聚焦主责主业，业务工作提质增效

本年度，我部门紧扣单位核心工作部署，细化分解年度工作目标，建立“清单化管理、项目化推进、常态化督办”工作机制，精准落实各项业务工作，核心业务指标均超额完成年度既定目标。全年累计完成各类核心业务事项1280件，较去年同期增长18.5%，业务办结率99.2%，群众及业务对接方满意度98.6%，较去年提升3.2个百分点，无超期办结、差错纰漏、投诉举报等问题发生。

一是重点任务落地见效。围绕单