原创力文档银行柜员笔试题及答案
一、选择题（30分）
1.银行柜员在办理业务时，发现客户提供的身份证件即将过期，下列做法正确的是：
A.告知客户身份证件即将过期，建议尽快更新
B.拒绝办理业务，要求客户必须提供有效身份证件
C.可以继续办理，但需备注说明
D.要求客户提供其他有效证件
答案：【B】
解析：根据银行反洗钱和客户身份识别规定，柜员必须核对客户有效身份证件才能办理业务。身份证件即将过期不属于有效证件范畴，因此必须拒绝办理并要求客户提供有效证件。选项A虽然提醒客户更新证件，但不符合有效证件的基本要求；选项C的做法违反了银行反洗钱规定；选项D未明确要
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