2026年秋季学期全国导游人员资格考试真题.docxVIP

PAGE/NUMPAGES

2026年秋季学期全国导游人员资格考试真题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每题只有一个选项是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当向其委派的导游员或者领队提供（）。

A.导游服务合同

B.导游证

C.行程单

D.旅行社标识

2.导游在带团过程中，如果游客提出不合理且可能损害其他游客利益的要求，应当（）。

A.满足游客要求，以维护团队关系

B.坚决拒绝，并向旅行社报告

C.尝试解释原因，引导游客理性消费

D.私下答应游客，之后转告旅行社

3.旅游投诉处理机构处理投诉，应当在受理投诉之日起（）内作出处理决定。

A.7个工作日

B.15个工作日

C.30个工作日

D.60个工作日

4.我国导游人员等级分为（）。

A.初级、中级、高级、特级

B.见习、初级、中级、高级

C.普通导游、外语导游

D.甲级、乙级、丙级

5.导游在讲解过程中，应注重与游客的互动，其主要目的是（）。

A.展示自己的口