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2026年人工智能客服合作协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供人工智能客服服务的有关事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方将为乙方提供人工智能客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）开发并部署人工智能客服系统，实现智能语音识别、自然语言处理、智能对话等功能；

（2）提供人工客服支持，确保用户在咨询、投诉、售后服务等方面的需求得到及时解决；

（3）根据乙方业务需求，提供定制化的人工智能客服解决方案；

（4）提供系统升级、维护、优化等服务。

1.2甲方承诺，所提供的人工智能客服服务应满足以下要求：

（1）具备高准确率、高稳定性、高安全性；

（2）能够满足乙方业务需求，提升客户满意度；

（3）具备良好的用户体验，降低用户等待时间；

（4）符合国家相关法律法规和行业标准。

二、服务期限

2.1本合同有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.2双方同意，如需续签本合同，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后签订续签合同。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方提供的人工智能客服服务费用为人民币_______元（大写：_______元