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航空公司运行管理与保障规范（标准版）

1.第一章航空公司运行管理总体要求

1.1运行管理体系建立与实施

1.2运行安全管理体系构建

1.3运行数据管理与分析

1.4运行流程标准化管理

1.5运行资源配置与优化

1.6运行保障机制建设

2.第二章航班运行管理

2.1航班计划与调度管理

2.2航班执行与监控管理

2.3航班延误与取消处理

2.4航班信息通报与发布

2.5航班运行异常处置

3.第三章机场运行管理

3.1机场运行组织与协调

3.2机场地面运行管理

3.3机场设备与设施管理

3.4机场运行安全与保障

3.5机场运行应急管理

4.第四章航空器运行管理

4.1航空器维护与保障

4.2航空器调度与使用

4.3航空器运行监控与记录

4.4航空器维修与放行

4.5航空器运行数据管理

5.第五章旅客与行李运输管理

5.1旅客运输组织与管理

5.2旅客服务与保障

5.3旅客行李运输管理

5.4旅客信息管理与服务

5.5旅客运输异常处理

6.第六章航空公司运行保障措施

6.1运行保障组织架构与职责

6.2运行保障资源配置与保障

6.3运行保障应急预案与响应

6.4运行保障