第三章-连锁总部管理.ppt

第三章连锁总部管理1

第三章连锁总部管理第一节连锁总部基本职能

第二节连锁总部组织管理

第三节连锁总部人力资源管理

第四节连锁总部财务管理

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第一节连锁总部基本职能一、系统开发职能进行市场调研、制定开发规划根据市场情况，选址开设直营店制定特许加盟制度，接受加盟者3

第一节连锁总部基本职能二、采购与配送职能制定采购计划、实行统一采购规划配送中心的建设，实行统一配送4

第一节连锁总部基本职能三、营销管理职能统一广告宣传，提升企业知名度制定促销方案，指导各门店实施进行市场调研，开发新产品5

第一节连锁总部基本职能四、人力资源管理职能制定人力资源规划及相应的管理制度选聘员工，进行必要的培训和教育制定和实施合理的薪酬制度五、指导与考核职能指导门店和加盟者的经营管理活动收集分析经营信息，及时传输给门店对门店的经营绩效进行考核评价6

第一节连锁总部基本职能六、财务管理职能开展融资活动，为企业发展筹集资金帮助加盟店筹集资金对直营店进行财务管理7

第二节连锁总部的组织管理定义：组织结构（Organizationstructure）是描述组织的框架体系。到目前为止，连锁企业尝试的组织结构主要形式有：直线制、直线职能制、事业部制。8

直线式结构的特点优点:结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点:它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲