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2026黑龙江黑河市五大连池市科技馆招聘公益性岗位人员4人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向当地市场监督管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、行政仲裁

B、民事诉讼

C、消费者集体维权

D、行政投诉

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，张某向市场监督管理部门投诉，属于行政投诉。A项错误，行政仲裁是指行政机关依法对特定的民事纠纷进行调解或裁决的行为，不符合题干情况。B项错误，民事诉讼是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动，不符合题干情况。C项错误，消费者集体维权是指多名消费者因同一问题向经营者或有关部门提出集体诉求，不符合题干情况。故选D。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理方表示场地维护存在疏忽，但拒绝承担责任。李某应如何维护自身权益？()

A、仅向公园