养老院跌倒纠纷诉讼证据收集管理细则.docx

养老院跌倒纠纷诉讼证据收集管理细则

第一章总则

1.1目的与依据

为规范养老机构在服务对象发生跌倒事故后的应急处置流程，确保证据收集的及时性、客观性、合法性与关联性，有效防范和化解法律风险，保障机构与入住老年人的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》以及养老服务行业相关标准，结合本机构实际运营情况，特制定本管理细则。

1.2适用范围

本细则适用于本机构内所有入住老年人（以下简称“长者”）在机构管理区域内发生的各类跌倒事件。无论是因长者自身健康原因、设施设备原因、照护不当原因或不可抗