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IT运维外包合同

甲方（委托方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

法定代表人：________

联系方式：________

通讯地址：________

乙方（服务方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

法定代表人：________

联系方式：________

通讯地址：________

鉴于甲方拟将部分信息技术运维工作委托乙方提供专业服务，乙方同意接受委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供的信息技术运维外包服务（以下简称“运维服务”）主要包括以下内容：

（1）服务器、存储设备、网络设备及安全设备的日常监控、巡检、日志分析、性能优化与故障处理；

（2）操作系统、数据库、中间件等基础软件的安装、配置、补丁更新、备份恢复及性能调优；

（3）甲方指定的业务应用系统的日常运行维护、数据备份、用户支持及简单故障排查；

（4）办公终端设备（包括但不限于台式机、笔记本电脑、打印机）的软硬件支持、故障维修及系统安装；

（5）机房环境的日常巡检，包括温湿度、电力、消防等基础设施状态的检查与报告。

1.2具体服务范围、服务等级目标、响应时间等详细技术要求，以本合同附件《IT运维服务范围与标准》为准。该附件为本