2026年航空业面试宝典中国南方航空空乘岗位笔试试题集.docxVIP

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2026年航空业面试宝典：中国南方航空空乘岗位笔试试题集

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.中国南方航空的总部位于哪个城市？

A.上海

B.广州

C.深圳

D.北京

2.空乘人员在服务过程中，以下哪项行为不符合中国南方航空的仪容仪表规范？

A.保持妆容整洁，指甲修剪整齐

B.着装统一，领口袖口无污渍

C.佩戴工牌，但可以佩戴过多饰品

D.保持头发整洁，避免披发

3.在高空飞行中，乘客突发心脏病，空乘人员应优先采取以下哪项措施？

A.立即通知机长并准备急救箱

B.让乘客保持安静，等待地面医疗救助

C.建议乘客服用随身携带的药物

D.让其他乘客帮忙维持秩序

4.中国南方航空的吉祥物是？

A.猩猩

B.猫头鹰

C.猴子

D.猩猩

5.在紧急情况下，空乘人员应使用哪种语言向国际旅客广播？

A.旅客的母语

B.英语或当地语言

C.航空公司官方语言

D.任何旅客能听懂的语言

6.中国南方航空的飞行路线中，以下哪条航线是其骨干航线之一？

A.北京—乌鲁木齐

B.广州—昆明

C.上海—拉萨

D.成都—香港

7.空乘人员在服务过程中，如果遇到旅客醉酒，应如何处理？

A.尽量劝阻，避免冲突

B.立即隔离，并通知机长

C.提供饮料，让其清醒

D.忽略，继续服务其他旅客

8.