跌倒事件科室、医务科两级调查流程.docx

跌倒事件科室、医务科两级调查流程

调查阶段与核心模块

详细操作流程与执行标准

调查深度、关键要素与分析维度

责任主体与协作部门

时间节点与产出物

一、一级调查：科室级现场响应与初步核查

1.即时现场控制与医疗处置当班护士或发现跌倒事件的第一目击者，必须立即停止手头非紧急工作，奔赴现场。首要任务不是记录，而是评估患者伤情。立即测量生命体征（血压、心率、呼吸、血氧），检查意识状态（GCS评分）、肢体活动度及有无可见外伤（头部血肿、皮肤擦伤、骨折畸形）。2.紧急呼叫体系启动在初步评估的同时，立即发出床头呼叫，通知值班医生和科室护士长。若患者病情危重或出现意识丧失，立即启动院内急救小组（C