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2026年网购退款协议合同

甲方（消费者）：____________________

身份证号码：____________________

联系方式：____________________

乙方（商家）：____________________

营业执照号：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方在乙方处购买商品，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就网购退款事宜达成如下协议：

一、退款范围

1.甲方在乙方处购买的商品，如因以下原因需要退款，乙方应予以受理：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品存在虚假宣传；

（4）商品未按约定时间发货；

（5）其他经双方协商一致认为应退款的情况。

二、退款条件

1.甲方在收到商品后7日内，如发现商品存在上述退款范围内的情形，可向乙方提出退款申请。

2.甲方需提供以下材料：

（1）购买商品的订单信息；

（2）商品质量问题证明或商品描述不符证明；

（3）其他相关证明材料。

三、退款流程

1.甲方在规定时间内向乙方提出退款申请，并提交相关材料。

2.乙方收到甲方申请及材料后，对申请进行审核。

3.审核通过后，乙方在3个工作日内将退款金额原路退回甲方支付账户。

四、退款金额

1.退款金额以甲方实际支付