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商务信息管理期末考试试题（含答案及详细解析）.docx

商务信息管理期末考试试题（含答案及详细解析）

适用专业：电子商务、工商管理、商务数据分析

考试时长：90分钟

满分：100分

答题说明：本试卷分为四大题型，所有答案均写在答题区域内，字迹清晰、条理规范。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、商务信息的核心特征不包括以下哪一项（）

A、时效性B、价值性C、无序性D、共享性

2、企业对日常经营产生的订单、库存、客户交易数据进行的管理属于（）

A、战略商务信息管理B、日常业务信息管理C、外部舆情管理D、行业信息管理

3、ERP系统的核心管理对象是（）

A、企业全部资源B、客户资源C、供应链资源D、财务资源

4、以下不属于商务信息采集外部渠道的是（）

A、行业展会B、企业销售台账C、政府公示数据D、竞品公开财报

5、客户关系管理（CRM）系统的主要目的是（）

A、管控企业财务收支B、优化客户服务、留存客户资源C、管理企业生产流程D、整合供应链上下游

6、商务信息加工的基础环节是（）

A、信息筛选B、信息存储C、信息传输D、信息应用

7、大数据商务信息处理的特点是（）

A、数据量小、维度单一B、海量数据、多维度、实时性强C、人工处理为主D、静态固定数据为主

8、电子商务交易中，保障商务信息安全、防止数据篡改的核心技术是（）