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商场安防处岗位考核试题及详细答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合商场日常安防执勤、应急处置、消防安全、秩序维护实际工作。

姓名：__________部门：__________得分：__________

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.商场日常安防巡逻的核心目的是（）

A.完成打卡任务B.排查安全隐患、维护现场秩序、保障顾客及商户安全C.随意巡查走动D.监督商户经营

2.发现商场内顾客突发晕倒、身体不适，第一时间应做的动作是（）

A.拍照留存B.上前查看情况，疏散周边人群，立即上报值班领导C.直接拨打120后原地等待D.通知商户自行处理

3.商场消防通道、安全出口的日常要求是（）

A.可以临时堆放少量杂物B.必须时刻保持畅通，严禁堵塞、锁闭、占用C.高峰期可以临时封闭D.商户可临时摆放货品

4.干粉灭火器的常规有效使用年限（瓶体完好、压力正常）为（）

A.1年B.3-5年C.10年D.永久有效

5.商场内发生轻微顾客纠纷、口角冲突，安防人员首先应（）

A.直接呵斥双方B.上前劝解隔离，平复双方情绪，避免事态扩大C.无视走开D.召集多名安保围堵当事人