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自然资源信访办理办法（试行）

第一章总则

第一条为规范自然资源信访工作流程，保障信访人合法权益，维护信访秩序，提升信访办理质效，根据《信访工作条例》《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国矿产资源法》《中华人民共和国城乡规划法》《中华人民共和国测绘法》等法律法规及自然资源部相关工作要求，结合自然资源管理工作实际，制定本办法。

第二条本办法适用于各级自然资源主管部门办理公民、法人或者其他组织通过信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向自然资源主管部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法应当由自然资源主管部门处理的事项。

第三条自然资源信访工作坚持和加强党的全面领导，坚持以人民