原创力文档（二）优劣势的表示方法1、优劣势特征突出列表显示法（突出列表显示法）其中，用于相互之间比较的特征或变量，可根据实际情况而定。通常某省市场调查来获得优劣的数据。比如，我们用“顾客知晓度、产品质量、价格、售后服务、推销人员素质”这5个特征变量对A、B、C三个竞争品某省市场调查。调查中，将假设每一个特征变量的结果分为3个等级：1、2、3；其中1为最优、2为中等、3为最劣。调查结果如下表：33223C11122B23311A销售人员素质售后服务价格产品质量顾客知晓度竞争者假设每一个特征变量的结果分为3个等级：1、2、3；其中1为最
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