网络安全事件应急系统加固应急预案.docxVIP

第

第PAGE\MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\MERGEFORMAT3页

网络安全事件应急系统加固应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司内部因网络攻击、数据泄露、系统瘫痪等网络安全事件引发的应急响应工作。重点覆盖关键业务系统、核心数据资源及信息系统基础设施的安全防护。比如某次外部黑客利用零日漏洞攻击导致核心数据库遭受SQL注入，直接造成千万级客户数据泄露，此类事件需启动本预案。应急预案需涵盖从事件监测预警到事后恢复评估的全流程管理，确保响应机制与事件危害等级相匹配。

2、响应分级

根据事件影响范围和恢复能力，将应急响应分为三级四级响应体系。三级响应适用于单点故障事件，如办公网段小型病毒感染，可通过标准流程在24小时内处置；四级响应针对区域性攻击，比如某次DDoS攻击导致华东区域业务中断，需跨部门联合处置。分级原则是：当事件造成关键业务系统连续性中断，或敏感数据遭非授权访问时，自动升级至三级响应；若威胁扩散至三个以上业务域，则触发四级响应。某次某银行遭受APT攻击，导致三千余用户账号异常，最终判定为三级响应，通过隔离受感染终端和重置密钥在36小时完成处置。分级标准需定期结合行业安全报告动态调整，确保与等级保护要求保持一致。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立网络安全应急指挥部，由主管信息安全的副总裁担任