2026年衡阳市蒸湘区市场监督管理局人员招聘笔试参考试题及答案解析.docxVIP

2026年衡阳市蒸湘区市场监督管理局人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意多收了其100元。张某要求超市退还多收的款项，但超市负责人以“系统故障”为由拒绝。张某遂向当地消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的维权途径中，最直接有效的是()。

A、直接向法院提起诉讼

B、请求消费者协会调解

C、向公安机关报案

D、要求超市公开道歉

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，张某要求超市退还多收的款项，但超市负责人以“系统故障”为由拒绝，此时张某可以请求消费者协会进行调解。B项正确。直接向法院提起诉讼虽然也是维权途径之一，但通常需要经过协商、调解等程序后才能提起，且诉讼周期较长。向公安机关报案仅适用于涉及刑事犯罪的情况，而超市多收款项属于民事纠纷。要求超市公开道歉不属于法律规定的维权途径。故选B。

2．某公司未经许可，擅自使用另一家公司的注册商标进行广告宣