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2026年湖南省湘潭市应急管理系统人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以张某购物小票模糊不清为由拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会应如何处理该投诉？（）

A、直接判决超市赔偿消费者损失

B、要求超市在规定期限内答复消费者投诉请求

C、强制超市退货并给予消费者一定补偿

D、告知消费者需自行通过法律途径维权

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者的投诉进行调查、调解，并自受理投诉之日起60日内调解终结。因此，消费者协会应要求超市在规定期限内答复消费者的投诉请求。A项错误，消费者协会无权直接判决。C项错误，调解结果需超市自愿执行。D项错误，消费者协会是调解机构，而非告知消费者自行维权。故选B。

2．某村村民李某承包了村里的荒山，计划种植经济林木。在未办理林木采伐许可证的情况下，李某擅自砍伐了部分树木。根据《中华人民共和国森林法》，李某的行为可能面临何种法律责任？（）

A、行政拘留

B、民事赔偿

C、刑事责任

D、罚款或没收违法所得

答案：D

解析：《中华人民共和国森林法》第七十二条规定，违反本法规定，未经许可