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- 2026-07-09 发布于广西
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客服数据使用2026年协议
甲方(服务提供方):_________________________
地址:_________________________
法定代表人/负责人:_______________
联系方式:_________________________
乙方(客户):_________________________
地址:_________________________
法定代表人/负责人:_______________
联系方式:_________________________
##一、协议目的
本协议旨在明确甲方在2026年期间为乙方提供客服服务过程中,对乙方提供的客户数据进行使用、存储、处理及传输的相关权利与义务,确保数据安全与合规使用。
##二、数据范围
1.数据类型:
甲方在提供客服服务过程中,向乙方收集并存储的客户个人信息包括但不限于:
-客户姓名、性别、联系方式、身份证号、地址、邮箱、注册时间等;
-客户在服务过程中的咨询记录、服务评价、投诉反馈、服务时间等;
-其他乙方提供的客户信息。
2.数据用途:
甲方使用乙方提供的客户数据,仅限于以下用途:
-提供客服服务,包括但不限于:
-响应客户咨询;
-服务记
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