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电销外呼规范考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○代账服务一组

○代账服务二组

○代账服务三组

○集约经营一组

○集约经营二组

○电销组

○赛诺组

1、关于广深外呼名单的承接标准，以下说法错误的是：[单选题]*

A、名单需剔除托收、注销和暂不外呼的机构

B、当月委托名单中暂不外呼的比例不能超过5%

C、4月起新委托的名单包含大量逾期名单以供冲刺业绩(正确答案)

D、名单需补充好电话信息，且客成已与机构达成外呼共识

答案解析：

根据文档二，4月起新委托名单为不逾期名单，中途不再增加新