IT运维管理与自动化实践.pptVIP

2026-7-8

软件运维体系论述

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一、软件维护的概念

二、软件维护分类

三、维护问题

四、维护成本

五、维护过程

六、维护的副作用

七、怎样做好软件维护

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软件维护阶段覆盖了从软件交付使用到软件被淘汰为止的整个时期。软件的开发时间可能需要一、二年，甚至更短，但它的使用时间可能要经历几年或几十年。

在软件开发过程中始终强调软件的可维护性。原因是,一种应用系统因为需求和环境的变化以及本身暴露的问题,在交付顾客使用后，对它进行维护是不可避免的,统计和估测成果表明，信息技术中硬件费用普通占35%，软件占65%，而软件后期维护费用有时竟高达软件总费用的80%，所有前期开发费用仅占20%。

软件维护

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一、软件维护的概念

什么是软件维护

是指软件系统交付使用后来，为了更正错误或满足新的需要而修改软件的过程

国标GB/T11457-95给出如下定义

在一软件产品交付使用后对其进行修改，以纠正故障;

在一软件产品交付使用后对其进行修改，以纠正故障、改善其性能和其它属性，或使产品适应变化了的环境

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按照维护的起因分类四类：

纠错性维护

适应性维护

完善性维护

预防