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产品召回流程商议函通用4篇

产品召回流程商议函第1篇

尊敬的____公司:

我司近期在产品生产过程中,发觉部分批次的____产品存在安全风险,已按照国家相关法律法规及公司质量管理制度,启动产品召回程序。现就相关事项与贵公司商议,具体事宜

一、召回产品信息

本次召回涉及产品型号为____(产品名称),批次号为____(批次号),主要问题为____(具体问题,如:材料缺陷、使用不当、安全隐患等)。

二、召回原因

根据检测结果及用户反馈,该类产品存在____(具体问题,如:材质不达标、结构缺陷、功能异常等),已严重影响产品安全性和使用效果,符合《_________产品质量法》及相关行业规范。

三、召回程序

我司已启动内部召回流程,将于____(具体日期)前完成产品下架、召回标识张贴及用户通知。贵公司应积极配合我司工作,协助完成以下事项:

1.通知相关用户及时停用产品;

2.提供产品召回申请表及相关证明材料;

3.协助完成产品召回及退换货流程。

四、合作与沟通

为保证召回工作顺利进行,我司愿与贵公司保持密切沟通,定期汇报进展,共同解决相关问题。请贵公司于____(具体日期)前反馈召回方案及配合措施,以便我司及时推进后续工作。

如贵公司有其他建议或需要我司协助的事项,请随时联系我司相关部门

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