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银行业账务系统运维规范（试行）

第一章总则

第一条为保障银行业账务系统7×24小时稳定运行，防范账务差错、数据丢失、系统中断等运营风险，维护客户资金安全与银行信誉，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《商业银行信息科技风险管理指引》《金融数据安全数据生命周期安全规范》等监管要求，结合账务系统核心业务属性，制定本规范。

第二条本规范适用于银行各级信息科技运维部门、账务中心、业务运营部门及外包运维服务商，涉及账务系统的日常运维、变更管理、故障处置、数据治理、安全管控、灾备管理、应急演练、考核问责全流程操作。

第三条账务系统运维工作遵循“安全优先、流程可控、责任到人、可追溯可审计”基本原则，所有操作必须符合监管合规要求，严禁无授权操作、无审批变更、无记录操作行为。

第四条本规范所指账务系统包括核心账务子系统、清算对账子系统、客户账主子系统、内部账管理子系统、利息计算子系统、账务报表子系统及配套的中间件、数据库、存储、网络等基础设施组件。

第二章组织与职责

第五条银行应设立账务系统专项运维小组，配备至少3名具备3年以上金融系统运维经验、持有数据库/中间件高级认证的专职运维人员，明确A/B角备份机制，严禁单人全程负责核心运维操作。

第六条运维小组核心职责：

（一）负责账务系统日常监控、巡检、性能优化，保障系统可用率不低于99.99%，全年计划外downtime不超过5