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客服外包协议2026年格式合同三篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（外包方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要提高客户服务质量，降低运营成本，乙方具备提供客服外包服务的专业能力和资源，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方根据甲方要求，提供以下客服外包服务：

（1）电话客服服务；

（2）在线客服服务；

（3）邮件客服服务；

（4）其他甲方要求的客服服务。

2.乙方应按照甲方提供的服务规范、业务流程和操作标准，提供优质的客服服务。

二、服务期限

1.本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.协议期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、服务费用

1.乙方按照甲方提供的服务数量、质量及约定的收费标准收取服务费用。

2.服务费用支付方式为：____（如月结、季度结等），每月/季度____日前支付。

3.甲方支付给乙方的服务费