内容提要
1、沟通的四个原则
2、如何通过计划与同现有效沟通
3、如何与上司沟通
4、让他人了解我是我的责任
你经历过多少次类似的谈话呢?
•你•••
•不你弄错了,我说的是•••
•不是!你从没让我这样做•••
•我肯定,而且说得很清楚•••
•你连提都没提过,•••
•可我们明明说好了的•••
秀才遇见兵,如何有理说得清?
•现场互动,交流
实现有效沟通的四个原则
让我们一起来了解彼得·德鲁克
有效沟通的四个基本原则
原则一:沟通是一种感知
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