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质量管控管理实施细则

第一章总则

1.1目的

为建立全流程、全要素、全员参与的质量管控体系，规范产品从需求定义到生命周期终结各阶段的质量行为，降低质量风险，减少质量损失，提升客户满意度，增强市场核心竞争力，特制定本实施细则。

1.2适用范围

本细则适用于公司所有量产产品、定制化产品、研发试水产品的全生命周期质量管控，覆盖研发、采购、生产、仓储、物流、销售、售后全业务链条，全体员工及合作供应商、外协加工商、物流服务商均需严格遵照执行。

1.3术语定义

1.关键质量特性（CTQ）：指直接影响产品安全性能、合规性、核心功能及客户核心使用需求的质量指标，判定阈值由研发部联合质量部共同确认。