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跨境电商2026年退换货合同协议合同三篇

篇一

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方从事跨境电商业务，乙方作为消费者购买甲方产品，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就产品退换货事宜达成如下协议：

一、适用范围

1.本协议适用于乙方在甲方跨境电商平台购买的所有商品。

2.本协议不适用于甲方明确标注不可退换货的商品。

二、退换货条件

1.退换货商品必须符合以下条件：

（1）商品未经使用，不影响二次销售；

（2）商品外包装完好，不影响商品外观；

（3）商品配件齐全，不影响商品功能；

（4）退换货申请应在商品签收之日起7日内提出。

2.以下情况不予退换货：

（1）商品已超过退换货期限；

（2）商品因乙方原因造成损坏；

（3）商品因乙方个人原因导致质量问题；

（4）甲方提供的退换货服务已过期。

三、退换货流程

1.乙方在确认商品不符合要求后，应在7日内通过甲方提供的退换货申请渠道提交退换货申请。

2.甲方收到退换货申请后，经审核符合退换货条件的，将在