喀什理工职业技术学院《级管理与主任工作实务》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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喀什理工职业技术学院

《级管理与主任工作实务》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在公共危机管理中，媒体的作用不容忽视。以下哪种媒体在危机传播中更具权威性？（）

A.社交媒体B.传统媒体C.自媒体D.以上都不对

2、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？（）

A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务

3、在公共组织管理中，以下哪种组织结构更有利于提高组织的灵活性和适应性？（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.委员会制

4、公共管理领域中，绩效管理对于提高公共服务质量至关重要。在评估一个公共部门的绩效时，以下哪个指标更能反映其服务的效果和公众满意度？（）

A.投入资源量B.工作流程规范性C.服务对象的反馈D.内部管理效率

5、公共管理中的