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120急救院前安全风险综合管控手册

第一章总则

本手册旨在构建一套系统化、标准化、可落地的120急救院前安全风险综合管控体系，以最大限度降低院前急救过程中的各类安全风险，保障患者、家属及急救人员的生命安全与合法权益。院前急救环境具有高度不确定性、时间紧迫性、资源有限性以及环境复杂性等特点，这使得安全风险管控成为急救管理体系的核心环节。本手册适用于所有从事120院前急救工作的医疗机构、急救中心（站）及相关从业人员，涵盖从受理指令、车辆出动、现场救治、转运途中到送达医院交接的全过程。管控工作遵循“预防为主、防治结合、全员参与、持续改进”的原则，将风险管理融入日常操作的每一个细节。

第二章组织架构与职责体系

建立垂直到底、横向到边的安全管理组织架构是落实风险管控的前提。必须明确各级人员的安全责任，形成“人人有责、各负其责”的责任体系。

一、成立院前急救安全管理委员会

该委员会应由急救中心主要负责人担任主任，分管医疗、车辆、院感、后勤的副主任担任副主任，成员包括各科室负责人、车队长、护士长及骨干医生。委员会每季度召开一次安全形势分析会，研判辖区内急救风险趋势，审议重大安全整改方案，并监督落实情况。

二、设立专职安全管理部门

设立或指定专门的质控安全办，负责日常的监督检查、数据收集、隐患排查及教育培训。该部门需具备独立行使安全否决权的职能，定期对急救病历、车载视频、车辆维护记录进行抽查，